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她每天開奔馳上下班,工作竟是……

  90后姑娘小段有另一個名字,江湖人稱“二哥”,霸氣側漏。在京城十年,她管過不少人,大家說起她都不禁豎起拇指,她可是北京城傳奇之一,年紀輕輕已經開著奔馳上下班。沒錯,她的身份就是……

  北京一家阿迪達斯運動鞋店的店長。

  在她的地盤里,很多人都會自己脫下鞋子,即使離開她的地盤,她也有辦法找到你。

  顧客進店之后她會讓員工主動加上微信,方便之后的聯系。她的傳奇是:待過的店鋪,月均訂單額都在100萬人民幣以上;今年3月她還讓門店的銷售額相比2月猛增了55%;她帶的團隊相當生猛,同類店鋪中不是排第一就是排第二。

  這業務能力,這出色水平,必須開得起奔馳了!

  那二哥是怎么做到這么出色的呢?

  故事還得從…不從頭講起了,直接上干貨。

  首先,能升為店長的人都得是銷售水平高,業績漂亮的人。講道理,二哥的業績都是靠著智慧和勤奮一點點奮斗出來的。

  在賣東西上,她不安于常規,而是敢于突破和創新。例如今年,她通過騰訊提供給門店的智能攝像機發現,雖然自己家是運動鞋店,但是女性顧客并不是想象中的那么少,而是高達一半。而且大家往往是從右門進店,然后馬上從左門出來了,這樣怎么行呢?

  于是,機智的二哥果斷調整貨架和鋪貨比例。她把左邊門用商品“堵”住了,這樣顧客進店就得把店里的東西看兩遍,沒準第二遍就瞅見了自己喜歡的。

  然后,她又把襪子等單品放在收銀臺附近,付賬的時候隨手就拿一雙襪子有沒有。最令人驚訝的是,她居然把女鞋放在了最顯眼的位置,還多上了女鞋的款式。這樣一頓操作下來,活活把銷售業績提上去一半。

  這樣愛動腦子的人真是活該發財。

  其次,做店長也必須有專業水平。別看二哥平常大大咧咧的,但是她在工作上是格外認真。例如,她每天都會在例會上把服務流程提醒一遍,防止出錯。她會要求員工主動加顧客微信,加上微信之后,再將客戶拉進一個群里,不定時地發一下運動知識和新品、促銷信息。另外,也會對每個客戶進行單獨的服務,這樣的個性化服務怎么能不讓客戶心動呢?

  二哥還會利用公司的高科技產品分析數據,調整銷售策略。例如二哥會根據騰訊的智能攝像機數據分析出,店里的客流是在14點和20點最多。她會根據這個時間進行排班,規定員工必須在14點前結束午飯到店,以免錯過銷售高峰丟失銷售機會。

  最后,一位優秀的管理人員必須懂得講人情,關懷員工。在同事的眼里,二哥就像一個溫暖的大姐,她雖然對工作嚴格,但是在日常生活中總能照顧到其他人的情緒。

  團隊里有一個姑娘叫小王,有一次她在朋友圈里表達了一些負面的想法,二哥就立馬給她發微信問她是不是家里有什么事情還是感情上不順利。之后她就給小王調整了排班,還專門找外賣給她送了小吃、奶茶,真的很溫暖了。當一個領導做到這份上,還用愁員工不上進嗎?

  二哥現在的生活看上去十分美滿,在北京有一個幸福的家庭,工資也比較充裕,但是她也是在犧牲了很多時間去工作才換來的。

  很多人覺得,在商場做個銷售沒有多大前途,但是二哥的事跡充分說明了,只要肯奮斗,開上奔馳是很有可能的。所以,夢想還是要有的,加油吧!

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